كيف تتعامل مع نقد الآخرين .. وكيف تنقدهم؟
كيف تتلقى النقد :
- توقع : كن متوقعاً ما يحتمل أن تنتقد بسببه.
- كن هادئاً : ولا تسمح للنقد بأن يوترك .
- فكر بإيجابية : ربما كان النقد مفيداً لك .
- احتفظ بحالة الراشد : لا تحرك الطفل أو الأب فيك ، وإنما احتفظ بحالة الراشد العقلانية الموضوعية .
- أنصت باهتمام : حتى يرى الطرف الآخر أنك مهتم ، وتفهم منه ما يقصده دون تشويه.
- تقمص منتقدك : تفهم دوافعه لنقدك ، لتستطيع الإجابة على سؤال : لماذا ينتقدني.
- اكسب الوقت : لا تجب مباشرة ، اطلب مهلة إذا احتجت ، لا تتسرع بما يمكن أن تندم عليه.
- اطلب التوضيح : استخدم الاستفهام لتكشف دوافع الطرف الآخر .
- اعرض مشاعرك بوضوح إن رأيت أن الموقف يلائمه ذلك : مثلاً : قد يكون نقدك مزعجاً لي الآن ، ولكنه أفادني . أو : يمكن أن يكون نقدك مفيداً ، حتى وإن كنت لا أتفق معه ، وسأفكر فيه جيداً .
- لا تنس قيمة نفسك ونجاحاتك تحت وطأة النقد .
- ضع خطة عمل إذا لزم الأمر : إن كان النقد صحيحاً فلا غضاضة في أن تغير من خططك .
أساليب الحماية من النقد :
- التشويش : اعترف بهدوء بأن هناك بعض الصحة فيما قاله المنتقد : وبهذا لا يعرف ما إذا كنت متفقاً معه أم لا . ولا ما الذي يصنعه . وذلك حين لا تكون راغباً في الدفاع عن نفسك ، أو متعباً أو مشغولاً .
- الحسم السلبي : وافق في هدوء على ماتراه حقاً في النقد . ولا تفعل هذا إلا مع من يستحق أن يناقش في أخطائك .
- التساؤل السلبي : اطلب توضيحاً أو مزيداً من النقد . وإذا زاد المنتقد وبالغ ، فاستخدم أسلوب التشويش .
كيف توجه نقداً إلى آخر :
- تخير وقتاً ومكاناً مناسبين لك وللآخر .
- احتفظ بهدوئك .
- ابق في حالة الراشد ، ولا تكن طفلاً أو أباً ناقداً .
- كن متفائلاً ، ولا تكن راغباً في صدام .
- اعترف بالإيجابيات في الطرف الآخر ، وبالأخطاء عندك إن كان هناك أخطاء .
- تعاطف مع الآخر ، وتقمص موقفه لتعرف دوافعه .
- كن محدداً ( قل : أنت لم تقم بعملك المطلوب لمدة أسبوع . ولا تقل : لماذا لا تقوم بعملك أبداً .. لماذا أنت مهمل؟).
- لا تحد عن الموضوع الأساسي : ليكن نقاشك في موضوع محدد .
- ركز على السلوك، ولا تتهم الشخص ككل ، وإنما انتقد سلوكاً محدداً فيه .
- لا تصنف الطرف الآخر أو تضعه في قالب ، فالناس أكثر تعقيداً من أن يصنفواً تصنيفا ًدقيقاً ، وسيشعل ذلك الدفاع من طرفه .
- كن واقعياً فيما تطلبه منه .
- حدد العواقب : ليرى نهايات عمله الحسن والسيء ، وما يحتمل أن يخسره.
-
العطف والحنان والحب شعارنا01025733386 - 01158795879
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق